Nous assurons
un service de qualité
Notre philosophie :
- Le suivi
- L'écoute
- L'encadrement de l'utilisateur et de l'aide ménagère
Aide-ménagère à domicile
Le choix de votre aide-ménagère :
Deux scénarios possibles :
- Vous gardez votre aide-ménagère en légalisant son statut chez nous tout en gardant vos habitudes (nous nous chargeons de toutes les démarches si cette personne peut nous fournir un certificat vierge de bonne vie et moeurs, cela pour garantir la confiance du personnel entrant dans notre agence).
- L’aide-ménagère que nous choisissons pour vous et AVEC vous répondra non seulement à certaines exigences qualitatives de notre agence mais surtout à vos besoins, vos horaires et à votre personnalité.
Formation de l’aide-ménagère :
L’aide-ménagère travaillant chez nous est préalablement formée par le Forem durant 2 semaines à raison de 40 à 60 h.
Le programme des 40 h comprend :
- L’attitude au travail et à la faculté d’adaptation.
- Les techniques de nettoyage.
- Le statut de l’auxiliaire de ménage.
Le programme des 60 h comprend en plus du programme des 40h précédentes:
- La sécurité, l’hygiène et l’ergonomie.
- La technologie des produits, des textiles.
- Le nettoyage et entretien des revêtements textiles.
- Le nettoyage et entretien des bois.
- Le nettoyage et entretien des sols durs.
- Le nettoyage et entretiens spécifiques.
Equipement :
L’aide-ménagère est équipée, par nos soins, de loques microfibres. L’aide ménagère peut,
sur demande, venir avec des produits nettoyants écologiques (ECOVER) non toxiques pour
l’environnement et évitant de même la pollution intérieure de l’habitat (devis à établir)
Mais également, l’aide‐ménagère peut utiliser un seau roulant professionnel (BOMA), qui
pourra vous être vendu ou loué sur simple demande. L’avantage principal est de gagner
beaucoup de temps par rapport aux outils traditionnels mais aussi améliorer la qualité du
lavage des sols.
Encadrement et suivi :
L’aide-ménagère est encadrée par une équipe de professionnels constamment à son et à
votre écoute.
Au préalable, un responsable de notre société vous rend visite afin d’évaluer le
travail à réaliser dans votre maison. Il écoute vos demandes et votre vision quant à
l’entretien de votre domicile. Après quelques prestations de l’aide-ménagère, nous
réévaluons son travail et l’adaptons si besoin.
Remplacement :
En cas de maladie, le remplacement de l’aide-ménagère sera assuré par notre polyvalente.
Pas de « tournantes » dans les remplacements, nous tenons à entretenir une relation de
confiance avec cette personne et le respect de l’intimité.
L’aide-ménagère polyvalente sera disponible dans les 24h.
Coût :
La prestation minimale d’une aide-ménagère est de 3 heures par semaine ou tous les 15 jours.